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2. Condiciones de la Tienda
Al utilizar nuestro sitio, declaras que:
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Eres mayor de edad o cuentas con el consentimiento de un representante legal.
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No utilizarás nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.
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No realizarás actividades que puedan dañar, interferir o comprometer el funcionamiento del sitio.
Cualquier incumplimiento podrá resultar en la finalización inmediata de los servicios.
3. Información y Disponibilidad de Productos
En LÜME hacemos todo lo posible por mostrar los colores, tallas y características de nuestros productos de forma precisa. Aun así:
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Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla o dispositivo.
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La disponibilidad puede cambiar debido a producciones limitadas.
Nos reservamos el derecho a descontinuar productos en cualquier momento.
4. Precios y Pagos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de:
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Modificar precios en cualquier momento
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Corregir errores evidentes de precio
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Cancelar pedidos cuando exista un error manifiesto en el importe
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras como Shopify Payments, PayPal u otros métodos autorizados.
5. Proceso de Pedido y Aceptación
Un pedido se considera aceptado cuando recibes un correo electrónico de confirmación.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en casos como:
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Falta de stock
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Información incorrecta
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Sospecha de actividad fraudulenta
En estos casos, si el pedido se cancela antes del envío, se reembolsará el importe si ya ha sido cobrado.
6. Envíos
Los envíos se gestionan según lo establecido en nuestra Política de Envíos:
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Preparamos y enviamos pedidos 1–2 veces por semana.
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El plazo total estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables.
Los retrasos ocasionados por mensajería, festivos o incidencias externas no son responsabilidad directa de LÜME.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Nuestra política es clara:
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No realizamos devoluciones de dinero.
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Sí aceptamos cambios dentro de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que la prenda esté en perfecto estado, sin usar y con sus etiquetas originales.
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El cliente asume los gastos de envío asociados a los cambios (envío de vuelta y nuevo envío).
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En caso de defecto o error por nuestra parte, nos hacemos cargo de la solución.
Para más información, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio —textos, imágenes, diseños, logotipos y productos— es propiedad de LÜME y está protegido por derechos de autor.
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9. Información Personal
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10. Errores y Omisiones
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12. Legislación Aplicable
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